Más de 54 mil personas fueron atendidas en la vigencia 2025, con la salud y la seguridad como principales preocupaciones de la ciudadanía.
En un balance histórico para la defensa de los derechos humanos en el Distrito, la Personería de Barranquilla informó que durante la vigencia 2025 atendió a 54.537 ciudadanos, una cifra sin precedentes que supera ampliamente las 35.001 atenciones registradas en 2024. Con este resultado, la entidad consolida un impacto acumulado de más de 150.000 personas atendidas desde 2021, fortaleciendo su presencia institucional en la ciudad.
El informe de rendición de cuentas, liderado por el personero distrital Miguel Ángel Alzate y presentado en la sala de prensa del estadio de béisbol Edgar Rentería, evidenció que la mayoría de los ciudadanos optaron por los canales digitales. En total, 33.341 solicitudes fueron gestionadas a través del correo electrónico institucional, mientras que 17.134 personas acudieron de manera presencial a las sedes de la Personería.
Uno de los aspectos más críticos del informe fue el sector salud, que registró un aumento del 13,2 % en atenciones frente al año anterior, con 12.318 casos. La crisis en la prestación del servicio se reflejó en el incremento del 233 % en las tutelas por salud, que pasaron de 569 en 2024 a 1.893 en 2025, principalmente por demoras en la entrega de medicamentos y asignación de citas. En materia de seguridad, aunque delitos como el homicidio y la extorsión mostraron una reducción, el hurto a personas aumentó un 45,5 %, alcanzando los 9.500 casos.
El informe también alertó sobre la grave situación de hacinamiento en centros de reclusión y estaciones de Policía, con sobrecupos que superan el 1.000 % en algunos casos. No obstante, la Personería destacó avances en inclusión y justicia alternativa, como el fortalecimiento de la Oficina de la Mujer, la creación de la Mesa Distrital de Violencia Basada en Género y el crecimiento del Centro de Conciliación. Finalmente, el personero Miguel Ángel Alzate resaltó la modernización tecnológica de la entidad, con herramientas digitales que han permitido optimizar la atención y ampliar el acceso de la ciudadanía a sus servicios.
